Consultoría RevOps
Conectamos tu marketing, tus ventas y tu customer success en un mismo sistema: CRM, datos, automatización comercial, workflows y reporting, montados y en marcha cada día.
Agenda 30 min para ver tu caso- Tu marketing, tus ventas y tu customer success trabajan con datos y herramientas distintas.
- Tu equipo de ventas dice que los leads son malos y marketing, que ventas no los trabaja.
- No puedes prever cuánto vas a vender este trimestre.
- Tus herramientas no se hablan: copias datos a mano entre el CRM y el resto.
- Cuando tu cliente pasa de ventas a customer success, se pierde información.
- Cada informe comercial te lleva horas de hojas de cálculo.
Qué es RevOps
RevOps (Revenue Operations) une marketing, ventas y customer success alrededor de los mismos datos, procesos y herramientas. Como consultoría RevOps, diseñamos ese sistema y lo montamos sobre tu CRM —HubSpot, Salesforce o Pipedrive—, lo conectamos con tus herramientas de datos y envío y lo operamos cada día.
Ves todo tu ciclo de ingresos en un mismo CRM.
Desde que una cuenta sale del mercado hasta que es cliente, cada paso queda en tu CRM: ves tu pipeline entero, sabes de dónde viene y puedes dirigirlo. Nosotros montamos y operamos cada estación del recorrido.
- 01 · ProspectoMercadoTrabajas solo cuentas de tu cliente ideal, con datos verificados.
- Clay
- Apollo
- Kaspr
- Maslead
- 02 · ProspectoSeñalesHablas con quien tiene un motivo para comprar ahora.
- Apollo
- Clay
- TheirStack
- Sales Navigator
- 03 · ProspectoWorkflowsTus cuentas se puntúan, se asignan y avanzan solas.
- Clay
- Apollo
- HubSpot
- n8n
- Make
- 04 · LeadCRMUna sola verdad sobre tu pipeline.
- HubSpot
- Salesforce
- Pipedrive
- 05 · LeadInfraestructura de envíoTus mensajes llegan a la bandeja de entrada, no a spam.
- Smartlead
- Salesforge
- Enginy
- Lemlist
- 06 · LeadSeguimiento de contenidoSabes qué cuentas interactúan con lo que publicas.
- Redes sociales
- Eventos
- Webinars
- 07 · OportunidadEquipo de SDRsTu agenda se llena de reuniones con cuentas cualificadas.
- Llamadas
- Seguimiento
- Reuniones
- 08 · OportunidadSales engagementSabes qué se dice en cada llamada y qué funciona.
- Gong
- Outreach
- Salesloft
- 09 · ClienteCustomer success y operacionesTus clientes están bien atendidos y compran más.
- HubSpot Service
- Intercom
- Zendesk
- Clay
- Apollo
- Kaspr
- Maslead
- TheirStack
- HubSpot
- n8n
- Make
- Salesforce
- Pipedrive
- Smartlead
- Salesforge
- Enginy
- Lemlist
- Gong
- Outreach
- Salesloft
- Intercom
- Zendesk
Lo que consigues en cada capa del stack de RevOps.
- 01 · Prospecto
Mercado
Tienes una base de cuentas y contactos de tu cliente ideal, enriquecida con varias fuentes: cargo, email verificado, teléfono y datos de empresa. Tu equipo deja de perder tiempo con contactos que no existen o no encajan.
- Clay
- Apollo
- Kaspr
- Maslead
- 02 · Prospecto
Señales
Sabes qué cuentas se están moviendo: contrataciones, cambios de tecnología, rondas de financiación, nuevos cargos o visitas a tu web. Tu equipo prioriza a quien tiene un motivo para hablar ahora, no a quien toca por orden de lista.
- Apollo
- Clay
- TheirStack
- Sales Navigator
- 03 · Prospecto
Workflows
Cada cuenta se puntúa, se asigna al comercial adecuado, genera sus tareas y se sincroniza con tu CRM sin que nadie lo haga a mano. Lo que hoy haces en hojas de cálculo pasa solo.
- Clay
- Apollo
- HubSpot
- n8n
- Make
- 04 · Lead
CRM
Donde el prospecto pasa a ser lead y donde cae todo lo demás: etapas, campos y propiedades que reflejan cómo vendes tú, y todas las estaciones escriben en él. Ves tu pipeline, tu conversión y tu previsión sin montar informes a mano.
- HubSpot
- Salesforce
- Pipedrive
- 05 · Lead
Infraestructura de envío
Tus secuencias de email y LinkedIn salen a escala desde dominios y buzones dedicados, calentados y en rotación. Proteges tu dominio principal y tus mensajes llegan a la bandeja de entrada.
- Smartlead
- Salesforge
- Enginy
- Lemlist
- 06 · Lead
Seguimiento de contenido
Tu equipo de marketing crea el contenido; nosotros lo conectamos a tu sistema. Automatizamos la difusión en LinkedIn, redes sociales, eventos y webinars, y cada interacción llega a tu CRM como señal: sabes qué cuentas se están calentando antes de llamarlas.
- Redes sociales
- Eventos
- Webinars
- 07 · Oportunidad
Equipo de SDRs
Te ponemos el equipo que trabaja lo que el sistema prepara: llama a las cuentas con señal, responde a quien contesta, hace seguimiento y agenda reuniones con tus comerciales. Tus vendedores dedican su tiempo a vender.
- Llamadas
- Seguimiento
- Reuniones
- 08 · Oportunidad
Sales engagement
Tus llamadas y reuniones se graban y se analizan: ves las objeciones, los argumentos que cierran y los siguientes pasos. Formas a tu equipo con casos reales y mejoras los mensajes de todo el sistema.
- Gong
- Outreach
- Salesloft
- 09 · Cliente
Customer success y operaciones
Onboarding, soporte y renovaciones conectados al mismo sistema. Sabes qué clientes están contentos, cuáles pueden comprar más y cuáles están en riesgo, antes de que sea tarde.
- HubSpot Service
- Intercom
- Zendesk
Diseñamos el sistema y ponemos el equipo que lo hace funcionar.
Lo que diseñamos
El sistema.- CRM y modelo de datosEtapas, campos y propiedades que reflejan cómo vendes tú.
- Automatización comercialAsignación, seguimiento y secuencias sin trabajo manual para tu equipo.
- Workflows e integracionesTu marketing, tus ventas y tu operación, conectados.
- ReportingTu pipeline, tu conversión y tu previsión en un mismo cuadro.
Lo que ponemos
El equipo que lo hace funcionar.- Administración del CRMTus datos limpios y tu sistema al día.
- Mantenimiento de automatizacionesCada flujo revisado y mejorado sin que tengas que pedirlo.
- Informes cada semanaSabes qué se mueve y qué se atasca.
- Formación al equipoCada comercial de tu equipo usa bien las herramientas.
- 01ProbarVarias hipótesis por separado: segmentos, propuestas y mensajes.
- 02ConvergerConcentramos el esfuerzo en lo que da mejores resultados.
- 03DesbloquearTrabajamos la siguiente palanca de crecimiento.
RevOps: lo que nos preguntan.
¿Qué es RevOps?
RevOps (Revenue Operations) es la función que une marketing, ventas y customer success alrededor de los mismos datos, procesos y herramientas. En lugar de que cada equipo tenga su propio sistema, todo el ciclo de ingresos funciona como uno solo: lo ves entero en tu CRM y puedes prever cuánto vas a vender.
¿Con qué herramientas trabajáis?
Con las habituales en cada capa, y si ya usas alguna, partimos de ella: Clay, Apollo, Kaspr y Maslead para datos; Apollo, Clay y TheirStack para señales; HubSpot, n8n y Make para workflows; Smartlead, Salesforge y Enginy para el envío; Gong para analizar conversaciones; y HubSpot, Salesforce o Pipedrive como CRM.
¿Tenemos que cambiar de CRM o de herramientas?
No. Partimos de lo que ya tienes y añadimos solo lo que te falta. Si una herramienta no te encaja, te lo decimos y te explicamos por qué.
¿En qué se diferencia de una agencia de outbound?
Una agencia de outbound te envía campañas. Nosotros te montamos el sistema entero (datos, señales, workflows, envío y CRM), lo operamos cada día y te ponemos también el equipo de SDRs. Tú recibes reuniones y un pipeline que puedes ver y dirigir.
¿Podéis poner también el equipo de SDRs?
Sí. Tu equipo de SDRs trabaja sobre tu CRM y tus señales, así que no se pierde nada entre el sistema y las personas.
¿Cómo se mide?
En tu CRM: cuentas trabajadas, respuestas, reuniones, oportunidades, conversión por etapa y pipeline generado. Cada semana te contamos lo que se mueve y lo que se atasca.
¿Implementáis el CRM?
Sí, con nuestro servicio de integración de CRM: te ayudamos a elegirlo, lo configuramos según cómo vendes, lo conectamos con el resto de tus sistemas y formamos a tu equipo. La consultoría RevOps va más allá: diseña el proceso comercial con datos, señales y mercado.
“Con el apoyo de Xternus logramos arrancar nuestra propuesta comercial para Mid-Market en seis meses. Alcanzamos más de cinco mil gestiones y un 27% de contacto efectivo. Ahora tenemos procesos y equipo para seguir creciendo.”
¿Qué está frenando el crecimiento de tu empresa?
Descúbrelo en unos minutos.
Responde unas preguntas y obtén un primer análisis de dónde se atasca tu crecimiento y qué palancas pueden mover más el resultado.