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ESENCarrerasSales Kit
Back office

Especialistas de Data Entry y QA (por campaña)

Equipos elásticos para captura y control de calidad con alta precisión en picos de trabajo.

Impacto esperado
-50–80%
Tasa de error
+30–60%
Throughput

Asegura la integridad de tu información con equipos elásticos de captura y control de calidad diseñados para ofrecer alta precisión durante tus picos de trabajo. En Xternus entendemos que la integridad de tus datos es la base fundamental para tu toma de decisiones y, por ello, levantamos pods especializados y entrenados bajo tus propios procedimientos operativos estándar. Nos encargamos de ingestar, validar y enriquecer grandes volúmenes de datos o resultados de campañas, asegurando resultados impecables mediante muestreos de calidad rigurosos que garantizan la fiabilidad de tu información.

Este modelo te proporciona beneficios clave en calidad y escalabilidad, ofreciéndote una capacidad elástica inmediata para responder a tus picos de trabajo puntuales sin que tengas que sobredimensionar tu plantilla fija. Al implementar capas de validación tanto humana como tecnológica, logramos una mayor exactitud en el dato, garantizando que la información sea totalmente fiable para tu operativa. Además, aceleramos el procesamiento de la información para reducir el tiempo de ciclo, permitiéndote disponer de datos listos para usar en tiempo récord y con un menor coste unitario gracias a una gestión ultra eficiente de los recursos por campaña.

Nuestra metodología se basa en la eficiencia de proceso, aplicando principios de Lean Ops para eliminar desperdicios en el flujo de datos y maximizar tu productividad operativa. Realizamos controles de calidad estadísticos mediante muestreos QA para asegurar que el margen de error se mantenga en niveles mínimos, trabajando siempre bajo compromisos de SLA claros que garantizan los plazos y volúmenes de entrega pactados. Para lograrlo, nos integramos con tus sistemas o aportamos nuestras propias herramientas, procesando y transformando datos de diversas fuentes para su correcta ingesta. Desde nuestras capacidades de Digital, Tecnología e IA, potenciamos la precisión tecnológica mediante el uso de RPA e iPaaS para automatizar tareas repetitivas de captura, lo que nos permite ganar velocidad y reducir drásticamente el error humano. Utilizamos sistemas de ticketing para darte una trazabilidad total de cada entrada y mantener una comunicación fluida en todo momento. El impacto en tu operativa es tangible, logrando una reducción de entre el 50% y el 80% en tu tasa de error y un incremento de hasta el 60% en el volumen de datos procesados. Si buscas transformar tu gestión de información en un proceso industrializado y escalable, esta solución es la herramienta ideal para limpiar tus procesos de fallos costosos y potenciar tu capacidad de análisis.

Cómo lo abordamos

Intake y SOPs

Definimos formatos, validaciones y reglas de excepción.

Formación y calibración

Arranque con ejemplos y casos borde.

Operación y QA

Muestreo, doble verificación y tableros diarios.

Beneficios clave

  • Capacidad elástica
  • Mayor exactitud
  • Menor tiempo de ciclo
  • Menor coste unitario

Metodologías y herramientas

Lean opsMuestreo QAGestión por SLAHojas de cálculo / ETLHerramientas de QARPA / iPaaSTicketing

Preguntas frecuentes

¿Qué tan rápido podéis arrancar?

Normalmente en 1–2 semanas tras SOPs y accesos.

¿Gestionáis datos sensibles?

Sí, bajo controles estrictos y acuerdos de tratamiento.

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