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Guía: Cómo preparar eCommerce, logística y atención al cliente para gestionar picos de demanda
Guía para COOs y eCommerce Managers: cómo preparar tu operación para absorber los picos de demanda de peak season.
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Los periodos de alta demanda no ponen a prueba únicamente las ventas, sino toda la capacidad operativa de una empresa. Campañas como Black Friday, Navidad o Rebajas pueden multiplicar el volumen de pedidos en muy poco tiempo y exigir una respuesta coordinada entre eCommerce, logística y atención al…
Lo que encontrarás en este informe
- El verdadero reto de la peak season
- Conoce el nivel de madurez de tu operación
- ¿Qué encontrarás en esta guía?
- Framework Peak Ready
- ¿A quién va dirigida esta guía?
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Escrito por el equipo de Xternus a partir de lo que vemos en nuestros clientes.
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