Más ingresos.
Mejor servicio.
La plantilla correcta gana.
Decenas de empresas en España ya han cambiado la forma de construir sus equipos. Con Xternus combinan reclutamiento especializado, equipos externos, IA y consultoría para sumar capacidad operativa sin aumentar cargas laborales, sin perder control y sin comprometer la calidad del servicio.
No le solicitaremos datos personales ni identificativos de su empresa para empezar.
Construimos contigo
la plantilla correcta
Cada empresa necesita una combinación distinta de equipo, procesos, herramientas y criterio operativo.
En Xternus diseñamos esa combinación contigo y la llevamos a la práctica: incorporamos talento, ordenamos la operación, aplicamos tecnología donde tiene sentido y acompañamos hasta que el modelo funciona.
Para crecer con más capacidad, mejor servicio y menos fricción. Sin contratar más de lo necesario. Sin perder el control de tu operación.
Conoce cómo trabajamosExternalización de atención al cliente, ventas, back-office y más
Equipos flexibles que se integran como si fueran parte de su plantilla — trabajan en sus herramientas y procesos. Misma calidad — o mejor — con hasta un 50% de ahorro frente a un equipo propio.
Reclutamiento especializado y talento nearshore
Búsqueda e incorporación del talento clave cuando tiene más sentido contratar que externalizar — local o nearshore.
Consultoría de operaciones y liderazgo fraccional
Rediseñamos cómo debe funcionar el área, bajamos la estrategia a ejecución y acompañamos los primeros pasos con dirección operativa.
Herramientas, implantación y formación
Activamos la tecnología que soporta la operación y aseguramos que el equipo adopte una forma común de trabajar.
IA aplicada: automatización, agentes y cumplimiento
IA con criterio operativo, legal y de cumplimiento: automatización donde aporta retorno y agentes integrados en procesos.
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Descubre cómo los agentes de voz IA ayudan a las corredurías a automatizar llamadas y mejorar la atención al cliente.
Cuando descubrimos que los agentes podían trabajar por nosotros
Descubre el momento en que entendimos que la IA dejaba de responder preguntas para empezar a trabajar junto a las personas.
Qué está cambiando en las corredurías y por qué queremos escucharlo de primera mano
Las corredurías afrontan nuevos retos operativos. Descubre por qué Xternus y FECOR quieren entender esa evolución desde dentro.
Después de perder a un trabajador al mes de contratarlo me pasé a usar Xternus para cubrir la posición. Estamos satisfechos y nos planteamos incorporar más perfiles
Haga el autodiagnóstico en 4 minutos y revise por su cuenta. O si prefiere, solicite contactar con un consultor y en 48 horas le devuelve un análisis con una propuesta personalizada.