Más ingresos.
Mejor servicio.
La plantilla correcta gana.
Decenas de empresas en España ya han cambiado la forma de construir sus equipos. Con Xternus combinan reclutamiento especializado, equipos externos, IA y consultoría para sumar capacidad operativa sin aumentar cargas laborales, sin perder control y sin comprometer la calidad del servicio.
No le solicitaremos datos personales ni identificativos de su empresa para empezar.
Construimos contigo
la plantilla correcta
Cada empresa necesita una combinación distinta de equipo, procesos, herramientas y criterio operativo.
En Xternus diseñamos esa combinación contigo y la llevamos a la práctica: incorporamos talento, ordenamos la operación, aplicamos tecnología donde tiene sentido y acompañamos hasta que el modelo funciona.
Para crecer con más capacidad, mejor servicio y menos fricción. Sin contratar más de lo necesario. Sin perder el control de tu operación.
Conoce cómo trabajamosExternalización de atención al cliente, ventas, back-office y más
Equipos flexibles que se integran como si fueran parte de su plantilla — trabajan en sus herramientas y procesos. Misma calidad — o mejor — con hasta un 50% de ahorro frente a un equipo propio.
Reclutamiento especializado y talento nearshore
Búsqueda e incorporación del talento clave cuando tiene más sentido contratar que externalizar — local o nearshore.
Consultoría de operaciones y liderazgo fraccional
Rediseñamos cómo debe funcionar el área, bajamos la estrategia a ejecución y acompañamos los primeros pasos con dirección operativa.
Herramientas, implantación y formación
Activamos la tecnología que soporta la operación y aseguramos que el equipo adopte una forma común de trabajar.
IA aplicada: automatización, agentes y cumplimiento
IA con criterio operativo, legal y de cumplimiento: automatización donde aporta retorno y agentes integrados en procesos.
Actualizaciones recientes sobre Xternus, el mercado y las tendencias que afectan a nuestros clientes.
La página de confirmación: el activo olvidado que puede aumentar el valor de cada compra
La página de confirmación puede aumentar el valor de cada compra y mejorar la fidelización sin incrementar la inversión en captación.
La IA avanza más rápido que la gobernanza: el desafío que afronta el sector asegurador
La IA transforma los seguros, pero la gobernanza será la clave para aprovecharla con seguridad y resultados sostenibles.
Prefijo 400: cómo puede transformar las llamadas comerciales y la relación con los clientes
La nueva numeración 400 para llamadas comerciales ya enfrenta su primera batalla judicial. Analizamos qué cambia y cómo puede afectar a las empresas.
Haga el autodiagnóstico en 4 minutos y revise por su cuenta. O si prefiere, solicite contactar con un consultor y en 48 horas le devuelve un análisis con una propuesta personalizada.