Visión, capacidad y
ejecución externa
para alcanzar sus metas.
Decenas de empresas en España trabajan con Xternus para decidir mejor y ejecutar más rápido. Consultoría de operaciones, personas y estrategia — y los equipos que llevan esas decisiones a la práctica, con el alcance que cada empresa necesite.
No le solicitaremos datos personales ni identificativos de su empresa para empezar.
Pensamos la operación
y la ponemos a funcionar
La mayoría de las empresas no falla por falta de ideas, sino porque no tiene capacidad para llevarlas a cabo.
En Xternus cubrimos las dos mitades: diagnosticamos y rediseñamos cómo debe funcionar el área — procesos, organización, estrategia — y después aportamos la capacidad para ejecutarlo, con el alcance que cada caso pida.
Puede ser solo criterio, solo ejecución o ambas cosas. Lo decides tú, y puede cambiar según avanza el proyecto.
Conoce cómo trabajamosConsultoría de operaciones, personas y estrategia
Rediseñamos cómo debe funcionar el área: organización y procesos, estructura y personas, estrategia y crecimiento. Con la dirección de la firma implicada hasta que los indicadores se mueven.
Reclutamiento especializado y talento fraccional
Búsqueda e incorporación del talento clave cuando tiene más sentido contratar que externalizar — desde una posición concreta hasta dirección fraccional.
IA aplicada: automatización, agentes y cumplimiento
IA con criterio operativo, legal y de cumplimiento: automatización donde aporta retorno y agentes integrados en procesos.
Herramientas, implantación y formación
Activamos la tecnología que soporta la operación y aseguramos que el equipo adopte una forma común de trabajar.
BPO: atención al cliente, ventas y back-office gestionados
Cuando hace falta ejecutar y no hay equipo, aportamos el nuestro: trabaja en sus herramientas y procesos, con compromisos de servicio auditables.
Actualizaciones recientes sobre Xternus, el mercado y las tendencias que afectan a nuestros clientes.
El impacto de la Inteligencia Artificial en las corredurías de seguros españolas
El 43,8% de las corredurías españolas ya usa IA, principalmente para ofimática y marketing, pero el desconocimiento de las herramientas y la complejidad técnica siguen siendo las mayores barreras. Solo el 1,6% teme un futuro totalmente automatizado.
II Informe de la adopción de la Tecnología en las Corredurías
El ERP está en casi todas las corredurías pero no actúa como hub tecnológico, la IA sigue siendo mayoritariamente generalista, y la falta de tiempo y formación —no la tecnología— son las principales barreras a la transformación digital del sector.
Agentes de voz IA: de la configuración a producción
Del prompt a la producción: cómo elegir plataforma, conectar la telefonía y configurar los seis bloques de un agente de voz IA — voz, idioma, base de conocimiento y control de costes incluidos.
Hemos notado una mejora importante de la productividad en el equipo interno. Era algo que no esperábamos, y nos ha sorprendido muy gratamente.
Haga el autodiagnóstico en 4 minutos y revise por su cuenta. O si prefiere, solicite contactar con un consultor y en 48 horas le devuelve un análisis con una propuesta personalizada.