La IA ya está transformando la hotelería. La pregunta es quién está obteniendo resultados reales
La IA ya está transformando la hotelería. Descubre cómo las cadenas líderes la convierten en resultados medibles.
Las expectativas de los huéspedes nunca han sido tan altas. Hoy esperan respuestas inmediatas, atención personalizada y experiencias consistentes en cualquier canal y momento del día. Cumplir con esas expectativas se ha convertido en uno de los principales desafíos para el sector hotelero.
En este contexto, la inteligencia artificial está dejando de ser una tendencia para convertirse en una herramienta clave para mejorar la experiencia de cliente, optimizar operaciones y escalar servicios sin aumentar la complejidad.
Sin embargo, la diferencia no está en implementar tecnología. Está en convertir esa tecnología en resultados medibles.
Ese será precisamente el foco del webinar "IA en el hotel: del proyecto al resultado", organizado por Foundever e ITH. Durante el encuentro se abordará cómo las cadenas hoteleras están utilizando la inteligencia artificial para transformar la relación con los huéspedes, mejorar la eficiencia operativa y construir modelos más escalables.
La sesión contará con la participación de Gema Marín, Country Leader BPO & VP Operations de Foundever, y Álvaro Carrillo de Albornoz, Director General del Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), quienes compartirán casos reales, aprendizajes y claves para implementar estas iniciativas con éxito.
En un momento en el que la experiencia del cliente se ha convertido en uno de los principales factores de diferenciación, comprender cómo combinar tecnología, procesos y capacidad operativa será fundamental para las organizaciones que buscan mantenerse competitivas.
Webinar: IA en el hotel, del proyecto al resultado
30 de junio
Modalidad online
Si quieres conocer cómo las principales cadenas hoteleras están aplicando inteligencia artificial para generar impacto real en la experiencia del huésped y en los resultados del negocio, este encuentro ofrece una oportunidad para entender hacia dónde está evolucionando el sector.