Roleplay Gym
Plataforma de roleplay con agentes de voz IA para que tus equipos de ventas y atención al cliente practiquen conversaciones reales y se evalúen con tus propios criterios, hasta dominarlas. Menos horas de formación y supervisión, y rampas más cortas.
Roleplay Gym es una plataforma de entrenamiento conversacional con IA para equipos que hablan con clientes. En lugar de aprender en directo —a costa de clientes reales y de horas de responsables—, cada profesional practica con agentes de voz IA que reaccionan, objetan y se adaptan como un cliente de verdad, a cualquier hora y sin exponer ninguna cuenta.
Cada conversación se puntúa siempre con los mismos criterios y con evidencias de lo que se dijo, de modo que la evaluación es objetiva y comparable entre personas, equipos, campañas o ubicaciones.
Los escenarios se construyen con el contexto real del negocio (ICP, producto y objeciones propias) y cubren los momentos que mueven la aguja: ventas (descubrimiento, objeciones, defensa de precio, negociación y cierre), atención al cliente y onboarding.
Además de entrenar, convierte miles de conversaciones de práctica en señales claras sobre qué brechas alargan la rampa y consumen supervisión, y recomienda rutas de mejora concretas. Cuenta con capacidades para partners (workspace multi-cliente, white-label e ingresos recurrentes).
Cómo lo abordamos
1. Define el escenario
Configura contexto, interlocutor, objetivos y criterios de evaluación que importan en tu negocio.
2. Practica por voz
El profesional conversa con un agente IA que responde en tiempo real, objeta y se adapta a lo que dice.
3. Analiza el desempeño
Obtén feedback, evidencias y puntuaciones por cada competencia.
4. Activa la mejora
Genera nuevas prácticas y acciones para cerrar cada brecha concreta.
Beneficios clave
- Rampas más cortas: los equipos llegan listos antes
- Práctica sin riesgo, sin exponer clientes ni cuentas reales
- Disponible 24/7, sin depender de la agenda de un formador
- Evaluación objetiva con los mismos criterios y evidencias
- Escenarios con tu ICP, tu producto y tus objeciones reales
- Detecta brechas de habilidad y prioriza acciones por su coste
Metodologías y herramientas
Preguntas frecuentes
¿Qué es el roleplay con IA aplicado a la formación?
Es practicar conversaciones reales con un agente de voz IA que reacciona, objeta y se adapta como un cliente. En lugar de aprender en directo con clientes reales, cada persona ensaya y recibe evaluación antes de tener la conversación de verdad.
¿En qué se diferencia de un curso e-learning o de un LMS?
Un LMS entrega contenido; Roleplay Gym entrena la ejecución. El profesional practica hablando y se mide su desempeño con criterios y evidencias, hasta dominar la conversación, no solo consumir teoría.
¿Los escenarios usan nuestros productos y nuestras objeciones?
Sí. Los escenarios se construyen con tu ICP, tu producto y tus objeciones reales, para que la práctica refleje las situaciones concretas de tu negocio.
¿Cómo se mide el desempeño?
Cada conversación se puntúa por competencia con los mismos criterios y con evidencias de lo que se dijo, de forma que la evaluación es objetiva y comparable entre personas, equipos, campañas o ubicaciones.
Dos formas de empezar la conversación
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