Xpert talk S1E6 - Una mirada hacia la nueva normativa de AI con Maribel de la Vega

La inteligencia artificial ya forma parte del día a día en muchas compañías del sector asegurador.

Pero su adopción no viene sola. La nueva normativa introduce un cambio importante: ya no basta con implementar tecnología, ahora hay que hacerlo con control, trazabilidad y criterio.

En esta sesión de Xpert Talk, Maribel de la Vega aporta una mirada clara sobre qué implica este cambio y cómo abordarlo en la práctica.

Uno de los puntos que se repite en el sector es este:

La tecnología avanza más rápido que la estructura que la soporta. Muchas organizaciones están incorporando IA en procesos clave, suscripción, atención, análisis, pero sin un modelo claro de gobernanza.

La normativa de IA viene a poner foco precisamente ahí: en cómo se toman decisiones, cómo se gestionan los datos y cómo se controlan los riesgos. No es solo un cambio legal. Es un cambio operativo.

QUÉ VAS A VER EN EL VIDEO

• Qué exige la nueva normativa de IA en la práctica
• Qué se considera riesgo en el uso de IA
• Por qué la gobernanza pasa a ser un elemento central
• Qué implica la trazabilidad en decisiones automatizadas
• Cómo afecta esto a la operativa diaria

Uno de los mensajes más claros es que la IA no es solo una herramienta, sino una capacidad que necesita estructura.

El foco ya no está únicamente en lo que la tecnología puede hacer, sino en cómo se controla, se supervisa y se integra dentro de la organización.

Aquí aparece un problema habitual: muchas compañías avanzan en casos de uso, pero sin definir responsabilidades, procesos ni criterios claros.

Eso genera exposición a riesgos, pérdida de control y dificultad para escalar. La normativa, en ese sentido, no viene a frenar, sino a ordenar y obliga a las organizaciones a hacerse una pregunta clave: ¿Tenemos una base operativa preparada para esto?

A QUIÉN VA DIRIGIDO

• Responsables de negocio en aseguradoras y corredurías
• Equipos de compliance, riesgo y tecnología
• Perfiles de transformación digital
• Líderes que están incorporando IA en procesos
• Especialmente relevante para quienes ya están avanzando, pero sin un marco claro

El reto no es incorporar IA. Eso ya está pasando.

El reto es hacerlo con una estructura que permita sostenerlo.

Las compañías que consigan alinear tecnología, gobernanza y operación van a poder avanzar con más claridad, optimizar recursos y lograr resultados medibles sin aumentar complejidad.

En ese camino, apoyarse en talento flexible y un equipo global permite adaptar capacidades, ordenar procesos y construir un modelo eficiente que responda tanto a la innovación como a la regulación.

Porque el verdadero diferencial no es usar IA, sino saber integrarla.